Política de confidencialidad

Gracias por interesarse en nuestra tienda online. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. En esta política de privacidad encontrará información detallada sobre el manejo de sus datos. El administrador de sus datos es FORAM Sp. z o.o. sp. k., Jeziorna 3, 64-200, Karpicko, service@artforma.es.

1. Acceso a datos y hosting

Puede entrar a nuestros paginas web sin poner sus datos personales. Al entrar a nuestra página web, el servidor guarda automáticamente solo los registros del servidor, como el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora de la entrada, la cantidad de datos transferidos y el proveedor de servicios de Internet (datos de acceso) y documenta la entrada a la página.

Estos datos se analizan solo para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web y mejorar nuestra oferta. Lo anterior se utiliza, como parte de la evaluación de intereses, para garantizar nuestro interés legítimo, que consiste en la presentación adecuada de nuestra oferta. Todos los datos de acceso se eliminan dentro de los siete días posteriores de su visita a la página web.

Servicios de hosting prestados por un proveedor de servicios externo

Como parte del procesamiento de datos de confianza un proveedor de servicios externo, en nuestro nombre, realiza servicios de hosting y la presentación de la página web. Todos los datos, que, como se describe en esta política de privacidad, se han recopilado como parte del uso de nuestro sitio web o en los formularios proporcionados para este fin en la tienda online, se almacenan en los servidores de este proveedor de servicios. El procesamiento de datos en otros servidores se realiza solo en la manera especificada en esta política de privacidad.

Este proveedor de servicios tiene su sede en un país de la Unión Europea o en el Espacio Económico Europeo.

2. Registro y procesamiento de datos para realizar el contrato y crear una cuenta de cliente

Registramos datos personales solo cuando nos los proporciona voluntariamente al realizar su pedido, contactándonos (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico) o creando una cuenta de cliente. Los campos obligatorios están marcados como tales, porque los datos que contienen son necesarios para que podamos realizar el contrato o la consideración del caso en el que nos contactó o creó una cuenta de cliente. Sin poner sus datos no puede finalizar el pedido, crear una cuenta o contactarnos. Los datos que registramos se obtienen de los formularios a los que se ponen. Utilizamos los datos proporcionados por usted para hacer el contrato y responder a sus preguntas. Después de finalizar el contrato o eliminar su cuenta de cliente, el procesamiento de sus datos estará limitado. Los datos estarán eliminados después de los períodos de retención establecidos en las regulaciones fiscales y la Ley de contabilidad, a menos que acepten el uso de estos datos o de acuerdo con las regulaciones aplicables nos reservaremos el derecho de continuar a usar sus datos – de eso le informamos en este documento. Su cuenta de cliente puede ser eliminada en cualquier momento. Para este propósito, envíe un mensaje a nuestro correo electronico indicado en la sección "Nuestros datos de contacto y sus derechos" o utilice la función correspondiente en su cuenta de cliente.

3. Transmisión de datos

Para que podamos realizar el pedido, enviamos sus datos a la empresa de mensajería que hace la entrega, si es necesario para entregar los productos solicitados. Dependiendo del proveedor de servicios de pago que elija en el proceso de pedido, para los fines de pago transferimos los datos de pago guardados con este fin a la entidad de crédito que realiza el pago y posiblemente al proveedor de servicios de pago elegido por nosotros o por usted. Algunos proveedores de servicios de pago guardan datos si usted crea una cuenta. En tales casos, debe iniciar sesión en su proveedor de servicios de pago con sus datos de acceso. La política de privacidad del proveedor de servicios de pago en cuestión también se aplica.

Transferencia de datos a la empresa de mensajería

Si nos da permiso durante o después de realizar su pedido, enviaremos su correo electrónico y número de teléfono a la empresa de mensajería para que pueda comunicarse con usted antes de que se envíe el pedido para avisar o acordar la entrega.

El permiso puede ser anulado en cualquier momento al enviar un mensaje a nuestro correo electrónico indicado en la sección "Nuestros datos de contacto y sus derechos" o directamente a la empresa de mensajería a la dirección de contacto mencionada abajo. Borraremos sus datos, a menos que usted consienta el uso de sus datos para otros fines, o nos reservaremos el derecho de continuar usando sus datos en casos legales, como lo informaremos en este documento.

UPS Polska Sp. z.o.o.
ul. Prądzyńskiego 1/3
01-222
Warszawa

DPD Polska sp. z o.o.
ul. Mineralnej 15
02-274
Warszawa

General Logistics Systems Poland Sp. z o.o.
ul. Tęczowa 10, Głuchowo
62-052
Komorniki

4. Boletín electrónico – Newsletter

Un anuncio enviado por correo electrónico después de suscribirse al boletín

Si se suscribe a nuestra Newsletter, utilizaremos los datos necesarios para este fin o transferidos con el fin de enviar regularmente nuestro boletín informativo con su consentimiento. Puede darse de baja de recibir el boletín en cualquier momento enviándonos un mensaje con la información adecuada o utilizando el enlace correspondiente en la Newsletter. Después de darle de baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico, a menos que usted consienta el uso de sus datos para otros fines o nosotros reservaremos el derecho de continuar utilizando los datos en casos legales, como le informamos en este documento.

5. Integración con Trusted Shops Trustbadge

Con el fin de presentar nuestra Marca de Calidad de Trusted Shops, así como los comentarios de los clientes y la oferta de Trusted Shops disponibles para los compradores después de realizar un pedido; Trustbadge de la empresa Trusted Shops está integrado con nuestro sitio web.

Lo mencionado sirve para proteger nuestro interés legítimo, que consiste en la presentación óptima de nuestra oferta en el mercado. Trustbadge y los servicios anunciados de esta manera son ofrecidos por Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia, Alemania.

Si utiliza el Trustbadge el servidor guarda automáticamente los registros del servidor, que incluyen, por ejemplo, su dirección IP, la fecha y la hora de la entrada, la cantidad de datos transferidos, el proveedor de servicios de Internet (datos de acceso) y documenta la entrada a Trustbadge. Los datos de acceso indicados anteriormente no están análizados y se borran automáticamente dentro de los siete días posteriores a su última visita en el sitio web.

Otros datos personales solo se transfieren a Trusted Shops si decide utilizar Trusted Shops después de realizar un pedido en la tienda o ya se ha registrado para usar con Trusted Shops. En tales casos, se aplica el acuerdo suscrito con Trusted Shops.

6. Cookies y analítica de la web

Para hacer que nuestro sitio web sea más atractivo y usar ciertas funciones para mostrar productos relevantes o con fines de investigación de mercado, utilizamos las cookies. Lo que sirve como parte del análisis y la evaluación de los intereses para proteger nuestro interés legal legítimo, que consiste en la presentación óptima de nuestra oferta. Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan automáticamente en su dispositivo. Algunas cookies utilizadas por nosotros se eliminan después de cerrar la sesión del navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies se almacenan en su dispositivo y nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que acceda a la página web (cookies persistentes). El tiempo de almacenamiento se indica en la configuración de cookies de su navegador web. Puede configurar su navegador para recibir información sobre el uso de cookies y poder decidir sobre su aceptación o rechazo en casos específicos o en general. Los navegadores gestionan la configuración de cookies de varias formas. En el menú del navegador encontrará explicaciones sobre cómo cambiar la configuración de las cookies. Están disponibles en los siguientes enlaces:

Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/pl-pl/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™: http://safari.helpmax.net/pl/ochrona-i-prywatnosc/usuwanie-plikow-cookie/
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl&hlrm=en
Firefox™: https://support.mozilla.org/pl/kb/usuwanie-ciasteczek
Opera™: http://help.opera.com/Windows/12.10/pl/cookies.html

Si no está de acuerdo con el uso de cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede ser limitada.

El uso de Google (Universal) Analytics para fines de analítica de la web

Nuestro sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, la herramienta de análisis web de Google Inc. (www.google.com). Lo que sirve, como parte del análisis y la evaluación de los intereses, para proteger nuestro interés legal, que consiste en la presentación óptima de nuestra oferta. Google (Universal) Analytics utiliza métodos que le permiten analizar cómo utiliza el sitio web, por ejemplo, con las cookies. La información recopilada automáticamente sobre su uso de este sitio web generalmente se transfiere a un servidor de Google en los Estados Unidos y se almacena allí. Debido a la anonimización de IP activada en este sitio web, su dirección IP se acorta antes de enviarla a los Estados miembros de la Unión Europea o en otros estados que son parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales, la dirección IP completa se reenvía a un servidor de Google en los Estados Unidos y se acorta allí. La dirección IP anónima proporcionada por su navegador como parte de Google Analytics en principio no está ligada a otros datos de Google.

Google LLC tiene su sede en los EE. UU. Y cuenta con la certificación EU-US-Privacy Shield. El certificado actual está disponible en este enlace. Según el acuerdo entre los EE. UU. y la Comisión Europea, esta última ha dicho que el nivel de protección de datos para las empresas certificadas por Privacy Shield es adecuado.

Puede impedir el registro de los datos guardados por las cookies duranto el uso de nuestra página web (incluida su dirección IP) por parte de Google, así como el procesamiento de estos datos por Google, si descarga e instala el complemento del navegador desde el link: https: //tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl

Alternativamente, en vez de instalar el complemento del navegador, puede hacer clic en este link para desactivar la opción de guardar los datos por Google Analytics en nuestro sitio web. En su dispositivo se guardará el archivo cookie opt-out. Si elimina las cookies, debe de nuevo hacer clic en el link anterior.

7. Complemento para redes sociales.

El uso de complementos para redes sociales

Nuestra página web utiliza los complementos sociales ("complementos") de redes sociales. Al entrar a nuestra página web con dicho complemento, su navegador establecerá una conexión directa a los servidores de Facebook, Google, Twitter o Instagram. El proveedor del servicio proporciona el contenido del complemento directamente a su navegador e lo integrada con la página web. Gracias a esta integración, los proveedores de servicios reciben información que su navegador ha entrado a nuestra página web, incluso si no tiene un perfil con su proveedor de servicios o si no ha iniciado sesión. Su navegador envía esta información (junto con su dirección IP) directamente al servidor de un proveedor de servicios determinado (algunos servidores se encuentran en los EE. UU.) y la almacena allí. Si ha iniciado sesión en una de las redes sociales, este proveedor de servicios podrá asignar directamente la visita a nuestro sitio web a su perfil en una red social determinada. Si utiliza un complemento determinado, por ejemplo, hace clic en el botón "Me gusta" o en el botón "Compartir", la información relevante también se enviará directamente al servidor del proveedor de servicios y se almacenará allí. Además, esta información se publicará en el sitio web de redes sociales y se mostrará a las personas agregadas como contactos. El propósito de guardar los datos, su posterior procesamiento y uso por parte de los proveedores de servicios, así como la posibilidad de contacto, sus derechos y la posibilidad de realizar ajustes para proteger su privacidad se describen en la política de privacidad de los proveedores de servicios.
http://www.facebook.com/policy.php

Si no desea que las redes sociales asignen datos guardados durante su visita en nuestra página web directamente a su perfil, antes de visitar nuestro página debe cerrar sesión en esta red social. También puede evitar completamente que funciones los complementos utilizando las extensiones adecuadas para su navegador, por ejemplo, bloqueando los scripts con "NoScript" (http://noscript.net/).

8. Aviso sobre la posibilidad de dejar una opión

Aviso sobre la posibilidad de dejar opiniones enviadas por Trusted Shops

Si durante o después de realizar el pedido ha dado su consentimiento, enviaremos su dirección de correo electrónico a Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia, Alemania (www.trustedshops.pl) para que le puedan enviar por correo electrónico un aviso sobre la posibilidad de dejar opinión de la compra realizada en nuestra tienda. Puede anular su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a nuestro correo electrónico indicado en "Nuestros datos de contacto y sus derechos" o directamente en forma de una declaración hecha a Trusted Shops.

9. Nuestros datos de contacto y tus derechos

Usted tiene el derecho a la información gratuita sobre sus datos personales que guardamos, así como el derecho a rectificarlos, limitar su procesamiento, eliminar o transferirlos.

Si tiene alguna pregunta sobre como guardamos, procesamos, usamos sus datos o la rectificación, el bloqueo o la eliminación de datos, quiere cancelar su consentimiento o tiene una objeción al uso de ciertos datos, contácte el administrador de datos: FORAM Sp. z o.o. sp. k., Jeziorna 3, 64 -200, Karpicko, service@artforma.es

Además, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de supervisión competente.